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2020 | Ene | 17

Documentos de identificaci贸n v谩lidos para pasajeros

Ten en cuenta los documentos de identificaci贸n v谩lidos para pasajeros nacionales e internacionales seg煤n la Resoluci贸n 00141 del 10 de enero de 2020 de la Aeron谩utica Civil de Colombia.

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2020 | Ene | 03

#CulturaAeropuerto

Te compartimos cinco recomendaciones para que tengas un viaje sin inconvenientes. 隆Practica la Cultura Aeropuerto!

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2019 | Dic | 04

Aqu铆 van algunas de nuestras peticiones especiales para diciembre

Que no se eleven globos cerca de los aeropuertos. Que en estas fiestas se celebre con aplausos, equipos de sonido, y no con p贸lvora. Que los pasajeros lleguen con suficiente anticipaci贸n a su vuelo.

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De inter茅s

Mandamientos del servicio

> Ocúpate de quien te busque, escúchalo y soluciona sus necesidades oportunamente.
> ¡Resuelve!, ¡resuelve! o ¡resuelve!... Hazlo sin temor.
> Todo te toca a la hora de servir no pongas límites.
> Todos los días te preguntarás qué y a quién debes comunicar y lo harás.
> Se cuidadoso con tus palabras, trata a todos por igual y actúa con transparencia.
> No reniegues, no critiques, no destruyas.  

Promesa de servicio

Soy cómplice de tus sueños, vivo tus experiencias, te consiento, confío en ti, te trato como me gusta que me trates, construyo emociones desde lo simple…
 
Te escucho sin afán y te cuento todo con dulzura.
Lo hago fácil y sin preferencias.
Me atrevo para impactarte y que desees volver.
Trabajo incansablemente en los detalles.
 
¡Lo hago todo por una sonrisa!